电话申明

酷讯网近期频繁收到广大网民的投诉,称在许多知名搜索网站上搜索类似“酷讯电话”、“酷讯网订票电话”、“酷讯网机票电话“、”酷讯网客服电话“等关键词时,出现很多虚假酷讯订票电话,致使不少网民蒙受物质损失。

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关于酷讯机票电话服务

酷讯旅游网唯一的服务电话为010-59802829。暂不提供电话订票服务,请登录www.kuxun.cn查询预订,同时为保障您的资金安全,请确保只使用在线支付,切勿通过其他支付方式(转账、汇款等)支付。

关于退票

请完整准确的记录所预定机票的详细信息,包括订单号、航班号、出发日期、代理人名称等。退票的规定请参考各代理人和航空公司的退票规则,并联系代理人或者航空公司。 酷讯旅游网暂不提供退票服务,但可提供预订信息查询服务。

关于酷讯酒店电话服务

酷讯旅游网为用户提供部分酒店电话预订通道和平台,当用户拨打酷讯旅游网上显示的电话时,酷讯旅游网将该电话转接到酒店代理商的呼叫中心,由酒店代理商直接为用户提供查询、预订、取消等后续服务,酷讯旅游网不参与代理商与用户的交易过程。

关于酷讯度假线路电话服务

酷讯旅游网为用户提供部分度假线路的电话预订通道和平台,当用户拨打酷讯旅游网上显示的电话时,该电话将直接接到度假线路代理商的呼叫中心,由相关线路代理商直接为用户提供查询、预订、取消等后续服务,酷讯旅游网不参与代理商与用户的交易过程。

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